Na Loka do Tênis , queremos que você se sinta segura e feliz com sua compra. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e garantimos que todo o processo de troca seja simples, rápido e sem complicações.
1. Quer trocar tamanho, cor ou modelo?
Tudo bem, acontece!
• O prazo para pedir a troca é de 7 dias corridos após o recebimento.
• O produto precisa estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
• Nesse caso, o frete de devolução e reenvio fica por conta do cliente.
2. Como pedir a troca ou devolução
Fale com a gente pelo WhatsApp
📱 (17)99275-2000
Informe: número do pedido, seu nome completo e o motivo da solicitação.
📌 Observação: Não realizamos trocas ou devoluções de produtos com sinais de uso, odores, ajustes, lavagem ou sem etiquetas originais.
